Qualitäts- und Umweltmanagement

Das Damenstift hat sich für den Aufbau eines kombinierten Umweltmanagement – Systems nach DIN EN ISO 14001:2009 und Qualitätsmanagement – Systems nach DIN EN ISO 9001:2008 entschieden.

Diese beiden Managementsysteme wurden im Jahr 2009 zertifiziert, 2011 und 2014 erfolgreich rezertifiziert.

Das Qualitätsmanagement versteht sich einerseits als Referenz nach innen und andererseits nach außen für die Sicherheit, die unsere Kunden, Gäste und Kooperationspartner haben dürfen, dass wir die versprochene Qualität erzielen und dauerhaft halten.

Ebenso haben wir uns für die Einführung eines Umweltmanagements entschieden, da die Ansprüche an unsere Umwelt stetig steigen und das Thema Umweltschutz heute aktueller ist als jemals zuvor.

Das dazugehörige Handbuch soll sich darüber hinaus mit allen neu gemachten Qualitäts- und Umwelterfahrungen im Sinne einer ständigen Qualitäts- und Umweltverbesserung entwickeln. Es soll damit immer das aktuelle Abbild unseres Bedürfnisses und unserer Verpflichtung sein, den größtmöglichen Nutzen vor allem für diejenigen zu erzielen, die unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen.